Oggetto del servizio
24HProvider fornisce servizi hosting, VPS, server dedicati, realizzazione siti web, supporto tecnico e attivita collegate.
Le caratteristiche tecniche, prezzi, cicli di fatturazione e tempi di attivazione sono quelli indicati nel checkout, nella proposta commerciale o nel pannello cliente.
Account cliente
Il cliente e responsabile della correttezza dei dati inseriti, della custodia delle credenziali e delle attivita eseguite dal proprio account.
24HProvider puo sospendere accessi o servizi in caso di uso fraudolento, abuso, mancato pagamento, violazioni di sicurezza o richieste dell autorita.
Pagamenti, rinnovi e fatture
Gli ordini vengono creati al termine della configurazione e il pagamento viene gestito tramite provider esterni come Stripe o altri metodi indicati nel sito.
Il mancato pagamento di rinnovi o fatture puo comportare sospensione, limitazione o cessazione dei servizi secondo le scadenze comunicate.
Conferma ordine e accettazione
Prima del pagamento il cliente deve accettare espressamente Termini di servizio, informative e clausola di responsabilita sul servizio acquistato.
Il sistema registra versione dei testi, data e ora, account, ordine, fattura, riferimento tecnico e hash di accettazione. Una conferma viene inviata via email all indirizzo dell account.
L email di conferma ordine e la fattura PDF costituiscono riepilogo dell ordine, delle condizioni accettate e della responsabilita operativa del cliente sui sistemi assegnati.
Uso consentito
Non sono consentiti spam, phishing, malware, attacchi, scansioni non autorizzate, contenuti illegali, violazione di copyright o attivita che compromettano rete e infrastruttura.
Il cliente resta responsabile dei dati, software e contenuti ospitati sui propri servizi.
Il cliente dichiara di essere l unico responsabile dei contenuti, dei dati, del software, delle configurazioni, degli accessi e delle attivita svolte all interno della VPS, del server dedicato o del servizio acquistato. Il cliente si impegna a usare il servizio nel rispetto della legge, dei Termini di servizio e delle policy anti-abuso. 24HProvider fornisce infrastruttura, supporto e accessi tecnici quando necessari, ma non effettua monitoraggio preventivo dei contenuti o delle attivita interne ai sistemi assegnati al cliente.
Supporto e provisioning
Le attivazioni possono richiedere verifica manuale, provisioning tecnico o assegnazione di risorse dedicate.
Le richieste di reinstallazione, cancellazione o operazioni critiche possono richiedere conferma e possono generare ticket tecnici.
Limitazioni di responsabilita
Il servizio viene erogato con standard professionali e misure ragionevoli di continuita, sicurezza e monitoraggio.
Salvo dolo o colpa grave, 24HProvider non risponde di danni indiretti, perdita di profitto, interruzioni causate da terzi, forza maggiore o configurazioni gestite dal cliente.
Contatti
Per richieste commerciali, supporto e comunicazioni sui servizi e possibile scrivere a 24hprovider@gmail.com.
Ultimo aggiornamento: 26/06/2026